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支持中心 / ASSIST DESK
从进面板到追比分,常见问题逐条拆开
天博赛场的赛事面板里装着赛程、比分、联赛专题和球队资料,第一次用或者隔一阵子再回来,最容易卡住的地方往往是入口在哪、检索词怎么写、集锦藏在哪一层。下面按使用环节分开整理,每条先给动作,再说清能找到什么、还能去哪里。
- 86 个联赛与杯赛专题
- 640 支球队资料随查随到
- 6.4 万 次日均检索查询
快速开始
通向同一块赛事面板有三条路,按你手上有的线索选一条就行,不用先记住整个层级。
- 从首页直进 首页主按钮写着“进入赛事面板”,点开就是正在进行的比赛、3 场焦点赛程和 6 项关键数据。
- 从栏目对照挑 面板上方平铺 9 个一级栏目,前瞻、战报、回看集锦、追比分、球队资料、赛程都在第一层,不用往里翻。
- 直接搜 只记得球队名字或者大概哪天,把关键词丢进顶栏检索框,比一层层点更快。
第一次来,先点哪里最省事?
想立刻看比赛,直接进赛事面板;想确认某个联赛有没有被覆盖,先扫一眼栏目对照的第一层;只记得球队名字,走顶栏检索。三条路最后都会落到同一批内容上,选最接近你手上线索的那条。
顶栏的检索入口往下翻会不会消失?
不会。检索入口固定在页面顶部,翻到长战报或者球员名单底部时仍然能随时调用,不需要先滚回最上面。
只想看某一个联赛,要一层层点进去吗?
不用。检索框里输入联赛名,结果会直接把联赛专题页给你,赛程、积分、球队资料、回看集锦和追比分五个模块都在同一页里排开,进去就能沿着往下看。
检索与定位
记不清具体哪一轮、哪一天也没关系,联赛名、球队名、日期,抓住其中一个就能落到内容上。
只知道球队名,能查到哪些东西?
球队名会带你进球队资料页,近期赛程、常用阵型、历史交锋和球员名单四类信息都在里面。球队资料库收录 640 支球队、1,900 份教练与球员档案条目,冷门队伍也值得先搜一下再判断有没有。
想按日期翻上一轮的全部比赛?
选日期会落到当天的赛程列表,再按赛事类别缩小范围。周末连着看几场的时候,这个方式比记联赛名顺手,一屏就能看到当天有哪些比赛、分别在什么时段。
结果按什么顺序排出来?
先给近三轮的赛程和战报,再给联赛专题和球队资料。名字完全对上的排前面,遇到同名球队会带上所属联赛做区分,点之前扫一眼就能认出来是哪一个。
能往前查到多久以前的内容?
近三轮赛程、联赛专题和球队资料都在范围内。想找更早的场次,从联赛专题的回看集锦按关键进球、战术回合、数据复盘等分类往前翻更有效率。体育赛事站内检索天博每天大约承接 6.4 万次查询,联赛名、球队名和日期是最常见的三种输入。
栏目与内容
9 个一级栏目管方向,27 个二级标签管细节,两级搭起来才能一步落到具体那一类内容。
栏目对照 → 联赛专题 → 回看集锦 / 追比分
栏目对照具体怎么用?
先在一级栏目里选你要的类型——前瞻、战报、回看集锦、追比分、球队资料、赛程这一层就够定位。二级标签再往下切,比如回看集锦会分成关键进球、战术回合、数据复盘、精彩扑救、终场集锦和场边花絮六类,点进去直接是筛好的结果。
联赛专题页里装了哪些模块?
赛程、积分、球队资料、回看集锦和追比分五个模块排在同一页。看一个联赛的整体走势时不用在页面之间来回跳,从积分扫到球队资料再切到集锦,动线是连贯的。
回看集锦一段有多长?
平均 90 秒一段,可以按赛事类别和球队筛选。通勤路上看两三段刚好,不需要整场回放,也不用担心点开就是一小时。
追比分除了比分还能看到什么?
时间轴用事件卡片排,进球、红黄牌、换人、暂停和节间比分五类事件都在上面。主客队视角可以切换,只想看关键节点时把常规事件筛掉,剩下几行扫一眼就知道比赛怎么走的。
手机与平板
同一个栏目在手机、平板和电脑上叫同一个名字,换设备不用重新找位置。
手机浏览器 → 赛事面板 → 追比分 / 回看集锦
手机上的位置和电脑上一样吗?
一样。赛事面板在桌面、平板和手机三端自适应,一级栏目和二级标签的命名保持一致,在电脑上看熟的名字,换到手机上还是那个名字。
上下班路上怎么最快刷到战报?
手机浏览器打开后直接进赛事面板,追比分和回看集锦在首屏就能够到,单手滑一屏就能看完当天的比分变化,全程不用来回缩放。
平板横过来看会不会乱掉?
不会。平板端按更宽的栅格重新排布,栏目和事件卡片会并排展开,比分与统计数字仍然用等宽字体显示,列与列对得齐。
想少走两步,有什么办法?
把赛事面板加到手机主屏,下次从桌面图标直接打开,跳过首页这一层。通勤路上只用拇指也能完成从打开到看比分。
提醒与更新
不想一直守着屏幕,就让开赛这件事主动来找你。
订阅赛事提醒 → 开赛前站内提示 → 点进追比分
赛事提醒在哪里收到?
开赛前会收到站内提示。目前订阅赛事提醒的用户约 38 万,比赛开始之前提示就到了,按住不放一直刷比分的时间可以省下来。
赛程和战报多久更新一次?
赛事期间每天在早间、午间和晚间三个时段更新赛程与战报。焦点场次结束后会补上战报和集锦,隔一会儿再刷新通常就能看到。
每周的专题在哪里找?
去赛事动态看当周的主题,赛程观察、球队档案、回看笔记和数据复盘轮流来,一篇一个角度,读完正好接上周末的比赛。
联系支持
问题描述得越具体,处理起来越快。把联赛、场次和页面上的具体位置一起写上,省去来回确认。
赛事数据与栏目对照的问题也可以经站内检索入口反馈;邮件往来的信息处理方式写在数据与隐私说明里。
比分或者数据看着不对,怎么反馈?
把联赛名、对阵双方、比赛时间,以及你是在赛程、追比分还是哪个栏目里看到的写进邮件,发到客服邮箱。信息齐全的话,工作日内会有人跟进核对。
客服什么时候在线?
工作日 9:00–18:00,电话和邮箱都有人处理。晚间和周末发来的邮件会在下一个工作日回复,急事建议直接拨打客服电话。
想谈内容合作,走哪条路?
从联系页发起合作咨询,说明机构名称和希望合作的内容方向。赛事数据服务、媒体内容与高校体育社团这几类协作,过去都有对接经验。